Trenda
❓ مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

جمعنا لك أهم الأسئلة وإجاباتها حول ترندة والتسجيل والحملات والمدفوعات. اضغط على أي سؤال لعرض الإجابة.

عن المنصة

ترندة هي منصة سعودية مقرها مدينة الرياض تربط العلامات التجارية بصناع المحتوى، بهدف تنفيذ حملات تسويقية تعتمد على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون UGC بطريقة احترافية ومنظمة.

هو محتوى تسويقي يصنعه أشخاص حقيقيون عن تجربة عميل حقيقية ومراجعات للمنتجات والبراندات ونشرها لتعريف العملاء بجودة المنتجات وتجربة العميل التي عاشوها، لكن بأسلوب ابتكاري وأفكار إبداعية.

👤

التسجيل والحساب

يمكن لصناع المحتوى المهتمين بالتصوير وصناعة الفيديوهات، سواء كان لديهم عدد كبير من المتابعين أو كانوا في بداية مسيرتهم، لكن كحد أدنى يجب أن يكون لديه 3000 متابع.

نعم، يجب أن يكون هناك حد أدنى للمتابعين بما لا يقل عن 3000 متابع حقيقي. ويتم التركيز بشكل أساسي على جودة المحتوى والإبداع.

نعم، يمكن لصناع المحتوى التسجيل وإنشاء ملفهم الشخصي في المنصة مجانًا، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك في إحدى الخدمات الإضافية.

أنشئ حسابًا في المنصة، وأدخل معلوماتك الأساسية، وحدد اهتماماتك ومهاراتك، ثم أضف اسم المستخدم الخاص بك في منصتي تيك توك وانستغرام لإكمال ملفك الشخصي.

تتم مراجعة المعلومات والتحقق من حسابك وعدد المتابعين الحقيقين والتفاعلات في بوستاتك، وعند قبول الحساب يصبح بإمكان صانع المحتوى التقديم على الحملات المناسبة.

تقوم المنصة بتقييم حسابات صانع المحتوى على TikTok وInstagram بناءً على مجموعة من المؤشرات، مثل عدد المتابعين، ومتوسط المشاهدات، ونسبة التفاعل، وجودة المحتوى، ومدى ملاءمة الجمهور المستهدف. وبناءً على نتائج التقييم، يتم تصنيف صانع المحتوى ضمن فئة محددة، ولكل فئة قيمة مالية معتمدة مقابل تصميم وإنتاج الفيديو أو نشره على حساب صانع المحتوى. وقد تختلف القيمة بحسب متطلبات الحملة، ونوع المحتوى، ومنصة النشر، وحقوق استخدام الفيديو.

🎬

الحملات والمشاركة

يمكنك تصفح الحملات المتاحة والتقديم على الحملات المناسبة لك. وقد تتلقى أيضًا دعوة مباشرة للمشاركة بناءً على ملفك الشخصي ونوع المحتوى الذي تقدمه.

يعتمد الاختيار على جودة الأعمال السابقة، ومدى توافق أسلوب صانع المحتوى مع العلامة التجارية، والفئة المستهدفة، والمدينة، ومتطلبات الحملة.

نعم، يجب نشره على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بصانع المحتوى لعرض التجربة الخاصة عن المنتج أو تجربة العميل بشكل متكامل.

تشمل فيديوهات TikTok وانستغرام، ومراجعات المنتجات، وتجارب الاستخدام، وفتح المنتجات، والفيديوهات التعليمية أو الترويجية.

نعم، يمكنك التقديم على الحملات المناسبة لاهتماماتك وأسلوبك، ولست ملزمًا بالمشاركة في أي حملة لا تناسبك.

تظهر في صفحة الحملة جميع التفاصيل، مثل وصف المنتج، والمحتوى المطلوب، ومدة الفيديو، وطريقة التصوير، وموعد التسليم، والمقابل المالي وشروط النشر.

نعم، قد تطلب العلامة التجارية تعديلات تتوافق مع التعليمات المتفق عليها. ويجب أن تكون التعديلات ضمن نطاق العمل المحدد في تفاصيل الحملة.

💰

المدفوعات والحقوق

يتم صرف المستحقات بعد تسليم المحتوى واعتماده وتنفيذ جميع متطلبات الحملة، وفق المدة الموضحة في شروط كل حملة.

يختلف المقابل المالي حسب نوع المحتوى، ومدته، ومستوى صعوبة التنفيذ، وعدد الفيديوهات، ومتطلبات النشر، وخبرة صانع المحتوى.

تمتلك العلامة التجارية كافة الحقوق في نشر المحتوى أو استخدامه للإعلانات من خلالها مدى الحياة.

يجب التواصل مع فريق المنصة في أسرع وقت وتوضيح سبب التأخير. وقد يؤثر التأخير دون إشعار مسبق في تقييم الحساب وفرص المشاركة في الحملات القادمة.

🤝

العلامات التجارية والدعم

يتم إضافة ونشر تفاصيل الحملة والجمهور المستهدف والمحتوى المطلوب والميزانية والمدة الزمنية، وبعد ذلك يتم ترشيح صناع المحتوى المناسبين، ولصناع المحتوى إمكانية المشاركة في الحملة.

يمكن التواصل مع فريق الدعم من خلال صفحة تواصل معنا أو عبر قنوات التواصل الموضحة داخل المنصة، وسيتم الرد على الاستفسار في أقرب وقت ممكن.

لم تجد إجابتك؟

فريق ترندة جاهز لمساعدتك. أنشئ حسابك وابدأ رحلتك كصانع محتوى، أو تصفّح الحملات المتاحة الآن.